预订政策

  • 您需要提前预订来确保能够参加我们的巡游和观光项目。我们强烈建议您确定在马尔堡地区的行程后尽早预订;
  • 关于最少和最多人数,我们每日的标准巡游和观光项目都有严格的规定。我们的私人定制项目和团体项目则可以满足您和您团队的专属需求;
  • 我们的预订和取消都是通过新西兰元(纽币)进行。马尔堡旅游公司无法接受因汇率变动带来的任何责任;
  • 所有的儿童价格针对5岁至15岁顾客,且必须由全额付费顾客陪同。5岁以下顾客免费。16岁及以上需全额付款;
  • 您的银行对账单上显示的公司名为Marlborough Tour Company,我们的注册名为Marlborough Travel Limited;
  • 从十月份到四月份,我们的标准巡游和观光项目大部分时间正常运行,以下假日除外:圣诞日(12月25日),复活节星期五,复活节星期日,澳新军团纪念日(4月25日)。

 

价格和取消政策

  • 如果您需要取消预订,请注意以下政策:项目开始前十天或十天以上取消,扣除25%的费用;项目开始前三天到九天取消,扣除50%费用;项目开始前两天或两天内取消,扣除全额费用; 
  • 在无法确保乘客安全的情况下,如天气原因等,马尔堡旅游公司保持取消已预订项目的权利。在这种情况下,您将获得已预订项目的全额退款;
  • 我们的预订和取消都是通过新西兰元(纽币)进行。马尔堡旅游公司无法接受因汇率变动带来的任何责任。

陆地观光类项目

  • 您需要提前预订来确保能够参加我们的观光项目。我们强烈建议您确定在马尔堡地区的行程后尽早预订;
  • 部分观光项目不适合未成年人,如全天的“品鉴马尔堡”品酒之旅。但是有些观光项目包含半天美食美酒项目,如“经典之旅”和“畅游马尔堡”,适合儿童参加。

 

出海巡游类项目

  • 您需要提前预订来确保能够参加我们的出海巡游项目。我们强烈建议您确定在马尔堡地区的行程后尽早预订;
  • 根据海上的天气状况,部分区域有可能无法前往,如三文鱼农场、青口贝农场等。是否可以前往该区域取决于船长的决定;
  • 部分区域为游客自愿参与项目,如鸟类保护区带向导徒步,您也可以选择在船上观赏对岸风景,或下船在附近散步;
  • 我们推荐您穿着或携带平底鞋。